Politika zasebnosti

1. Splošno

Podjetje SALMERC Group d.o.o. (v nadaljevanju: trgovec) se zavezuje k varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne trgovine. Zbrane osebne podatke bo trgovec uporabil izključno za opravljanje storitev, ki jih ponuja. Trgovec spoštuje zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov, zato bo storil vse potrebno, da jih zaščiti pred kakršnimi koli kršitvami in zlorabami. Osebni podatki uporabnikov so eno izmed področij, kateremu trgovec posveča izjemno skrb in pozornost, saj se zaveda občutljive narave tega področja.

2. Uporaba osebnih podatkov

Za potrebe opravljanja storitev, ki jih ponuja, trgovec zbira, vodi, obdeluje in shranjuje naslednje podatke uporabnikov:

ime in priimek;

naslove za dostavo;

podjetje oz. naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);

davčno številko pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);

naslov elektronske pošte (uporabniško ime);

geslo v šifrirani obliki;

kontaktno telefonsko številko;

državo bivanja;

druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini;

druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu.

Podjetje SALMERC Group d.o.o. ne odgovarja za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki.

3. Piškotki in IP naslovi

Trgovec vsakemu uporabniku ob začetku uporabe spletne trgovine dodeli piškotek za identifikacijo, spremljanje nakupovalne košarice in zagotavljanje sledljivosti, ki se v pomnilniku strežnika shrani le za čas trajanja obiska spletnega mesta in se izbriše po eni uri neaktivnosti. Trgovec lahko na osebni računalnik uporabnika shrani tudi nekatere trajne piškotke, kot so npr. identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki za prepoznavanje ob naslednjem obisku spletne trgovine ali ocene artiklov, s pomočjo katerih uporabnik ve, katere artikle je že ocenil. Posredno se lahko shranijo tudi piškotki zunanje storitve Google Analytics, ki služijo analizi obiskov spletnega mesta. Trgovec lahko te podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Za potrebe zagotavljanja spletne varnosti trgovec zbira tudi IP naslove, iz katerih uporabniki dostopajo do spletne trgovine.

4. Izjava o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov

V skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, je trgovec zavezan k varovanju osebnih podatkov uporabnikov svoje spletne trgovine. Trgovec pod nobenim pogojem ne bo posredoval osebnih ali drugih podatkov uporabnika tretji osebi oz. ne bo omogočil tretji osebi vpogleda v osebne ali druge podatke uporabnika, razen če bi to od njega zahtevali državni organi, če je takšna obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je takšno ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov trgovca.

Vsi osebni in drugi podatki, ki jih bo uporabnik posredoval ob registraciji v spletno trgovino, kot tudi ob naročanju izdelkov, vključno z vsebino naročil, bodo varovani v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Trgovec teh podatkov ne bo uporabil za namen, ki bi kakorkoli škodoval uporabniku ali drugi vpleteni osebi. Trgovec podatkov uporabnikov ne bo uporabil za pošiljanje promocijskih elektronskih sporočil ali drugega nezaželenega promocijskega materiala, razen za pošiljanje tistih promocijskih obvestil, na katera se bo uporabnik naročil oz. s katerimi bo soglašal. Trgovec lahko podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Zaupnost osebnih in drugih podatkov uporabnikov ne bo kršena v nobeni obliki.

Trgovec bo dostavni službi (npr. Pošta Slovenije, DHL, UPS ipd.) zaupal le nujne podatke za dostavo kupljenih izdelkov v spletni trgovini (podatki o prejemniku in naslov za dostavo). Preko elektronske pošte in kontaktne telefonske številke bo trgovec stopil v stik z uporabnikom, če bo to nujno potrebno za izvedbo nakupa v spletni trgovini ali če bodo pri postopku registracije oz. nakupa v spletni trgovini nastopile težave.

5. Izvajanje politike zasebnosti

Vse osebe, ki so redno ali honorarno zaposlene pri trgovcu in imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z dolžnostjo varovanja osebnih in drugih podatkov ter so dolžne upoštevati ta določila o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne trgovine podjetja SALMERC Group d.o.o.. Dolžnost varovanja osebnih in drugih podatkov velja časovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja s trgovcem.

Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in lahko prekličejo svojo registracijo. To storijo tako, da trgovca pisno obvestijo o preklicu registracije. Pred podajo izjave o preklicu registracije mora uporabnik trgovcu poravnati vse neporavnane obveznosti iz naslova opravljenih nakupov v spletni trgovini. Trgovec bo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine v okviru te politike zasebnosti varoval tudi v primeru preklica registracije.

6. Dodatna pojasnila

Če imate vprašanja, težave ali pripombe glede te politike zasebnosti, nam jih lahko posredujete na elektronski naslov info@servisklime.si ali nas pokličete na telefonsko številko 030 777 944.